En aveugle

portrait de Paule Terreaux, Coach et Thérapeute Gestalt et PNL

Pont-à-Mousson, Nancy, Metz et à distance

Détails: 18 avril 2018

Parmi les multiples pièges de l'écoute, il y a celui de vouloir tout savoir.

Vous connaissez ?

Tandis que vous racontez un moment difficile, il vous interrompt pour vous faire préciser qui était là, si c'était le matin ou l'après-midi... Quand vous avez répondu à ses questions, vous n'avez plus du tout envie de reprendre votre confidence.

Offrir une écoute de qualité

Pourtant, il n'y a nul besoin de savoir pour écouter une personne, pour l'accueillir, lui manifester son empathie et même la guider si elle en a besoin.

J'avais appris cela en formation : on peut tout à fait coacher un client en aveugle.

Devant notre scepticisme, la formatrice en avait fait la démonstration.

Une volontaire s'était laissée accompagner devant nous sans dévoiler son problème. Tandis que la coach l'interrogeait sur le lien entre son problème et d'autres notions tout aussi abstraites, la personne était complètement absorbée dans ses réflexions.

Tout d'un coup elle s'est illuminée, manifestant qu'elle savait comment avancer. Nous nous sommes réjouis avec elle, en même temps que nous sommes restés complètement en dehors de son sujet : aucun indice n'avait transpiré.

Accompagner dans le respect de l'intimité

C'est ce que je vis avec étonnement lorsque j'anime du coaching pour un grand groupe.

Les participants se sont reconnus dans le thème annoncé, par exemple « Pour que ça coule de source ».

Ils sont contents de s'accorder cet atelier. Ils ont envie d'avancer et se laissent guider par mes propositions successives : vivre une expérience d'écoute, se remémorer une situation, laisser venir des mots sur une feuille, déplacer une figurine sur une échelle, avancer sur le chemin qu'ils ont matérialisé au sol...

Quand arrive la fin, chacun semble porté par ce qu'il vient de vivre. Il se dégage une belle énergie que les participants apprécient de goûter encore avant de se séparer.

Ils se promettent de revenir une prochaine fois et me remercient chaudement... je ne sais pas de quoi, mais eux le savent !

Sur quoi avez-vous envie d'avancer ?

Paule Terreaux

J'ai envie de me faire accompagner.